Những câu hỏi khi khách hàng đến mua sản phẩm của Xương Rồng Nhỏ:

1. Xương Rồng Nhỏ có nhận đặt hàng làm theo mẫu của khách hàng hay không?

Xương Rồng Nhỏ có cung cấp dịch vụ thiết kế sản phẩm theo yêu cầu. Ba mẹ có thể inbox Fanpage hoặc liên hệ Hotline/ Zalo: 0778 86 95 86/ 0343 86 95 86 để được tư vấn cụ thể. Thời gian đặt hàng tùy thuộc vào từng mẫu sản phẩm, thường dao động trong khoảng từ 7 đến 9 ngày làm việc tùy thuộc vào mức độ phức tạp của sản phẩm.

2. Tôi đang ở tỉnh, tôi đặt hàng và nhận hàng như thế nào?

Với những khách hàng ở xa >60km từ Xưởng sản xuất của Xương Rồng Nhỏ. Xương Rồng Nhỏ sẽ vận chuyển tủ đến địa chỉ chành xe ở Hồ Chí Minh. Phí vận chuyển từ chành xe về nhà sẽ do Quý khách tự chi trả. Xương Rồng Nhỏ sẽ chỉ tính phần chi phí tủ + vận chuyển từ xưởng đến chành xe.

3. Tôi muốn đặt hàng online thì hình thức thanh toán như thế nào?

Với những sản phẩm đặt đóng Xương Rồng Nhỏ sẽ nhận đặt cọc 30% giá trị đơn hàng, lên bản vẽ 2d, 3d, hóa đơn bán hàng, gửi xác nhận qua facebook/zalo/website/email.

Khách hàng thanh toán bằng Tiền mặt/ chuyển khoản sau khi nhận tủ tại nhà.

Nếu là khách hàng ở xa, sẽ chuyển khoản số tiền còn lại trước khi Xương Rồng Nhỏ giao tủ cho chành xe.

4. Tôi đặt hàng thành công rồi, khi nào được xác nhận đơn hàng?

Quý khách hàng sẽ nhận được email thông báo xác nhận đơn hàng trong 1-2 ngày kể từ ngày đặt. Tư vấn viên của Xương Rồng Nhỏ sẽ liên hệ Ba mẹ trước ngày giao hàng để thông báo về thời gian giao hàng.

5. Tôi ở nhà lầu, phía vận chuyển có hỗ trợ bê tủ không?

Chi phí vận chuyển của Xương Rồng Nhỏ đã bao gồm 2 nhân công đi cùng để hỗ trợ quá trình bê tủ. Với những gia đình đặt tủ lớn nhưng cầu thang lại nhỏ. Tủ sẽ được ráp tại nhà.